Bau masakan, kebisingan, dan sampah: agar tidak bermasalah dengan tetangga di apartemen Jepang

Empat hal yang perlu diketahui dulu

• Di apartemen, bau masakan, suara sehari-hari, dan pembuangan sampah mudah menjadi sumber masalah dengan tetangga. Bisa terjadi walau tanpa niat buruk.
• Aturannya berbeda tiap kota dan bangunan. Setelah pindah, cek dulu cara membuang sampah dan tata tertib bangunan.
• Untuk suara sehari-hari (seikatsu sōon), tidak ada aturan hukum nasional, tetapi kadang diatur oleh peraturan daerah (Kementerian Lingkungan Hidup). Karena itu, kepedulian dan bicara baik-baik sangat penting. Namun suara tetap bisa menjadi gangguan bagi tetangga atau pelanggaran kontrak.
• Jika bingung, jangan dipendam sendiri. Konsultasikan ke perusahaan pengelola atau pemilik. Makin cepat, makin mudah diselesaikan.

1. Bau masakan

Bumbu pedas, gorengan, dan ikan bakar menghasilkan bau yang kuat. Di apartemen, bau bisa masuk ke unit sebelah, atas, atau bawah lewat jalur kipas ventilasi, jendela, dan celah.

Cara agar bau tidak menyebar (penjelasan situs swasta dan ringkasan kami)

• Nyalakan kipas ventilasi saat memasak, dan biarkan menyala beberapa saat setelah selesai.
• Bersihkan filter kipas dan area sekitar kompor secara rutin.
• Saat membuka jendela, pikirkan arah dan waktu agar bau tidak mudah masuk ke jendela tetangga.
• Saat memasak yang berbau kuat, perhatikan jam memasak.

Jika Anda yang terganggu

• Konsultasikan ke perusahaan pengelola atau pemilik. Mereka kadang menyampaikannya ke pihak lain, atau mengimbau lewat pengumuman bangunan.
• Ada cara seperti mengatur jendela mana yang dibuka, atau memasang filter pengurang bau pada lubang udara masuk (penjelasan situs swasta).

Soal hukum (penjelasan ahli)

• Menurut Kementerian Lingkungan Hidup, UU Pencegahan Bau Busuk mengatur bau dari kegiatan usaha pabrik dan tempat usaha di daerah yang diatur. Bau masakan rumah tangga tidak tercantum. Kolom kantor hukum menjelaskan bahwa bau masakan rumah biasa tidak tercakup.
• Apakah bau menjadi masalah dilihat dari “sampai batas mana wajar ditoleransi (junin gendo, 受忍限度)”. Keluhan biasanya dimulai dengan konsultasi ke perusahaan pengelola atau perkumpulan warga.
• Pada tindakan terlarang di “contoh kontrak sewa” MLIT, bau masakan tidak tercantum. Yang tercantum antara lain “menyalakan TV atau stereo dengan volume besar, atau bermain piano”. Namun kontrak sebenarnya berbeda tiap properti, jadi baca larangan pada kontrak Anda.

Jika dapur kotor?

Menurut pedoman pemulihan kondisi awal dari MLIT, penyewa punya kewajiban merawat dan membersihkan sehari-hari (zenkan chūi gimu). Jika noda minyak dan jelaga dapur dibiarkan, bisa menjadi tanggungan penyewa. Sebaliknya, jika pembersihan biasa dilakukan, pembersihan oleh jasa profesional bisa menjadi tanggungan pemilik. Namun ada kontrak yang berisi klausul khusus (tokuyaku, 特約) bahwa penyewa membayar biaya pembersihan saat pindah. Cek kontrak Anda. Untuk biaya saat pindah, lihat juga artikel “Aturan hidup di rumah sewa”.

2. Suara sehari-hari (kebisingan)

Dokumen Kementerian Lingkungan Hidup mencantumkan hal berikut untuk bangunan bersama.

• Pada malam dan dini hari, kurangi suara air dari kamar mandi dan toilet (suara pipa air masuk dan keluar). Malam hari, pakai headphone atau earphone.
• Langkah kaki: pasang karpet, perhatikan cara berjalan.
• Suara bicara: jangan berbicara keras dengan jendela terbuka.
• Membuka dan menutup pintu: jangan kasar.
• Mesin cuci, penyedot debu, dan peralatan lain: pilih yang suaranya kecil dan pakai alas peredam getaran.
• Sehari-hari, berinteraksi dengan tetangga dan bangun hubungan baik.
• Jika ada keluhan, bicarakan antar pihak, atau konsultasikan ke pengelola atau loket kota/distrik.

Contoh kontrak sewa MLIT juga mencantumkan “menyalakan TV atau stereo dengan volume besar, atau bermain piano” sebagai tindakan terlarang.

Pada contoh kontrak, jika tindakan terlarang diulang dan hubungan kepercayaan tidak bisa dipertahankan, pemilik dapat memutus kontrak setelah memberi teguran dengan batas waktu (Pasal 10). Kontrak sebenarnya berbeda tiap properti.

“Lembar janji tinggal” pada panduan MLIT juga memuat butir seperti “tidak membuat suara keras, terutama dari jam ○ malam sampai jam ○ pagi” dan “tidak menaruh barang di lorong, tangga, atau balkon”. Jam pastinya berbeda tiap bangunan, jadi cek saat kontrak.

3. Membuang sampah

Pemilahan dan cara membuang sampah berbeda tiap kota. Bahkan dalam satu kota, tempat sampah bisa ditentukan per bangunan.

• Setelah pindah, cek jenis sampah serta hari dan jam pembuangan pada panduan perusahaan pengelola atau pemerintah kota.
• Ada kota yang membuat panduan membuang sampah dalam bahasa asing, termasuk bahasa Indonesia (misalnya Kota Hida; lihat halaman pada daftar sumber).
• “Multicultural Tool Library” milik CLAIR memuat brosur pemilahan dalam 7 bahasa termasuk bahasa Indonesia (buatan Kota Obu), dan dapat dipakai tanpa permohonan. Namun aturan bisa berbeda dengan tempat tinggal Anda, jadi pastikan cek panduan kota/distrik tempat Anda tinggal.
• Patuhi hari dan jam pembuangan. Jika tidak, bisa menjadi masalah dengan tetangga.

4. Jika ada keluhan

1. Pertama, dengarkan dengan tenang. Walau tidak ada niat buruk, orang lain bisa merasa terganggu.
2. Tanyakan ke perusahaan pengelola atau pemilik apa penyebabnya.
3. Perbaiki yang bisa diperbaiki segera (waktu ventilasi, jam suara, cara membuang sampah, dll.).
4. Jika bahasa Jepang sulit, minta bantuan penerjemah atau loket konsultasi bahasa asing.

Daftar cek sebelum dan sesudah pindah

• Sudah cek jenis sampah, hari dan jam pembuangan, dan tempatnya
• Sudah cek jam tenang malam hari menurut tata tertib bangunan
• Tahu cara memakai kipas ventilasi dan membersihkannya
• Sudah memikirkan cara memasak yang berbau kuat
• Sudah menyapa tetangga saat pindah
• Tahu kontak perusahaan pengelola atau pemilik saat ada masalah

Pertanyaan yang sering diajukan

Apakah saya bisa dikeluhkan atau diminta pindah karena bau masakan?

Apakah bau menjadi masalah besar tergantung kuat bau dan keadaan bangunan. Biasanya perusahaan pengelola atau pemilik lebih dulu memberi peringatan atau mengajak bicara. Bau masakan tidak tercantum pada tindakan terlarang di contoh kontrak MLIT. Apakah kontrak bisa diputus tergantung isi kontrak dan keadaan, jadi baca kontrak Anda.

Mulai jam berapa harus tenang?

Tidak ada aturan nasional; berbeda menurut peraturan daerah dan tata tertib bangunan. Cek tata tertib bangunan saat pindah.

Apakah aturan sampah sama di seluruh Jepang?

Tidak. Berbeda tiap kota. Cek panduan tempat tinggal Anda.

Boleh langsung menegur jika terganggu suara atau bau tetangga?

Lebih aman berkonsultasi dulu ke perusahaan pengelola atau pemilik. Menegur langsung bisa merusak hubungan.

Perhatian

Artikel ini berisi informasi umum dan bukan penilaian hukum untuk kontrak atau masalah tertentu. Informasi dari situs swasta dapat mencerminkan sudut pandang pelaku usaha.